Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen PrintLine Werbetechnik (nachfolgend „Auftragnehmer“) und den Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“), soweit nicht schriftlich abweichende Vereinbarungen getroffen wurden.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Ausführung des Auftrags zustande. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
Hinweise zu Angebotserstellung und Rückmeldefristen finden Sie in Abschnitt 3 „Angebotserstellung“.
3. Angebotserstellung
- Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.
- Grundlage für die Angebotserstellung sind die Angaben und Unterlagen, die uns vom Kunden zur Verfügung gestellt werden. Für deren Richtigkeit und Vollständigkeit ist der Kunde verantwortlich.
- Technische Änderungen sowie Anpassungen aufgrund neuer Erkenntnisse oder abweichender Gegebenheiten vor Ort bleiben vorbehalten.
- Angebote haben, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, eine Gültigkeit von 14 Kalendertagen ab Ausstellungsdatum.
- Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder mit Beginn der Ausführung der Leistung zustande.
3.1 Expressaufträge / verkürzte Lieferfristen
- Die Fertigstellung von Auftrag und Produkt kann auf Wunsch des Kunden innerhalb von 3 Werktagen (Express) oder 24 Stunden (Super-Express) erfolgen. Expressaufträge sind nur nach vorheriger schriftlicher Bestätigung möglich.
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Voraussetzungen:
- Die Anfrage muss schriftlich erfolgen.
- Das Angebot muss vom Kunden schriftlich bestätigt oder abgelehnt werden.
- Alle erforderlichen Materialien, Vorlagen und Daten müssen rechtzeitig bereitgestellt werden.
- Übermittelte Dateien müssen mindestens im Format PDF vorliegen, Bilder mindestens in JPEG mit einer Auflösung von 300 dpi.
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Fristen für Rückmeldung:
- Bei 3-Tage-Expressaufträgen muss der Kunde das Angebot innerhalb von 1 Werktag bestätigen oder ablehnen.
- Bei 24-Stunden-Super-Expressaufträgen muss der Kunde das Angebot innerhalb von 12 Stunden bestätigen oder ablehnen.
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Prioritätsaufschlag:
- Für Express- und Super-Expressaufträge erheben wir einen Aufschlag, da diese Aufträge priorisiert behandelt werden und andere Arbeiten zurückgestellt werden müssen.
- Der Prioritätsaufschlag wird im Angebot oder in der Auftragsbestätigung ausgewiesen und ist verbindlicher Bestandteil des Gesamtpreises.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Sämtliche Preise verstehen sich in Euro. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG) wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Bei Neukunden oder größeren Aufträgen behalten wir uns vor, eine angemessene Anzahlung zu verlangen.
5. Liefer- und Leistungszeiten
Liefertermine oder -fristen gelten nur als verbindlich, wenn sie von uns ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder Ereignissen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, verlängern vereinbarte Lieferfristen entsprechend.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum der Firma PrintLine Werbetechnik.
7. Urheberrechte und Nutzungsrechte
Entwürfe, Grafiken, Gestaltungen und im Rahmen des Webdesigns erstellte Quellcodes unterliegen dem Urheberrecht. Mit vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber einfache Nutzungsrechte an den erstellten Arbeiten. Der Quellcode verbleibt im Eigentum des Auftragnehmers, es sei denn, der Erwerb wird ausdrücklich gesondert und entgeltlich vereinbart. Eine Weitergabe an Dritte oder anderweitige Nutzung über den vereinbarten Zweck hinaus ist ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
8. Leistungen im Bereich Webentwicklung
Beim Angebot „Webentwicklung“ werden Websites individuell für den Auftraggeber konzipiert und gestaltet. Standardmäßig erfolgt das Hosting der erstellten Website über die Plattform GitHub Pages, da diese eine stabile, kostenlose und datenschutzkonforme Möglichkeit für reine Informationsseiten bietet.
Der Auftraggeber hat jedoch jederzeit die Möglichkeit, ein anderes Hosting seiner Wahl zu nutzen (z. B. bei Anbietern wie Ionos, Strato, All-Inkl, etc.). In diesem Fall unterstützen wir auf Wunsch beim Transfer der Website auf den gewünschten Server oder Hosting-Dienst.
Der Auftragnehmer ist nicht verantwortlich für Ausfälle, Funktionsstörungen oder Änderungen der GitHub-Dienste. Die erstellten Websites sind reine Informationsseiten ohne Bestell- oder Zahlungsfunktion.
9. Widerrufsrecht
9.1 Widerrufsrecht für Verbraucher (B2C)
Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht nach §§ 355 ff. BGB zu. Dieses entfällt jedoch bei individuell erstellten Produkten und Websites, die auf persönliche Anforderungen zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Mit Auftragserteilung erklärt der Auftraggeber ausdrücklich, dass die Bearbeitung und Erstellung der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen darf und erkennt an, dass mit vollständiger Leistungserbringung das Widerrufsrecht erlischt (§ 356 Abs. 5 BGB).
Der Widerruf kann schriftlich per E-Mail erfolgen an: kontakt@werbung-kroner.de.
9.2 Ausschluss des Widerrufsrechts für Unternehmer (B2B)
Für Verträge mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB besteht kein Widerrufsrecht.
10. Gewährleistung
Für Verbraucher gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten ab Übergabe. Für Unternehmer (B2B) beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Lieferung. Unternehmer sind verpflichtet, offensichtliche Mängel gemäß § 377 HGB unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen, schriftlich anzuzeigen.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die durch äußere Einflüsse oder unsachgemäße Nutzung entstehen, insbesondere durch Sonneneinstrahlung, Witterung, Chemikalien oder mechanische Einwirkungen. Geringfügige Farb- oder Materialabweichungen stellen keinen Mangel dar.
11. Haftung und Garantie
- Wir haften uneingeschränkt für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht werden.
- Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, beschränkt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden.
- Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.
- Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit oder für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
- Für vom Kunden bereitgestellte Inhalte, Daten oder Materialien übernehmen wir keine Haftung; der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter frei.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, unser Geschäftssitz. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. Die Vertragssprache ist Deutsch. Diese AGB gelten ab dem auf der Website angegebenen Datum.
PrintLine WerbetechnikMagdeburger Str. 5A
39576 Stendal, Deutschland
E-Mail: kontakt@werbung-kroner.de
Telefon: +49 1512 03016900