AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen PrintLine Werbetechnik (nachfolgend „Auftragnehmer“) und den Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“), soweit nicht schriftlich abweichende Vereinbarungen getroffen wurden.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Ausführung des Auftrags zustande. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

Hinweise zu Angebotserstellung und Rückmeldefristen finden Sie in Abschnitt 3 „Angebotserstellung“.

3. Angebotserstellung

  • Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.
  • Grundlage für die Angebotserstellung sind die Angaben und Unterlagen, die uns vom Kunden zur Verfügung gestellt werden. Für deren Richtigkeit und Vollständigkeit ist der Kunde verantwortlich.
  • Technische Änderungen sowie Anpassungen aufgrund neuer Erkenntnisse oder abweichender Gegebenheiten vor Ort bleiben vorbehalten.
  • Angebote haben, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, eine Gültigkeit von 14 Kalendertagen ab Ausstellungsdatum.
  • Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder mit Beginn der Ausführung der Leistung zustande.

3.1 Expressaufträge / verkürzte Lieferfristen

  • Die Fertigstellung von Auftrag und Produkt kann auf Wunsch des Kunden innerhalb von 3 Werktagen (Express) oder 24 Stunden (Super-Express) erfolgen. Expressaufträge sind nur nach vorheriger schriftlicher Bestätigung möglich.
  • Voraussetzungen:
    • Die Anfrage muss schriftlich erfolgen.
    • Das Angebot muss vom Kunden schriftlich bestätigt oder abgelehnt werden.
    • Alle erforderlichen Materialien, Vorlagen und Daten müssen rechtzeitig bereitgestellt werden.
    • Übermittelte Dateien müssen mindestens im Format PDF vorliegen, Bilder mindestens in JPEG mit einer Auflösung von 300 dpi.
  • Fristen für Rückmeldung:
    • Bei 3-Tage-Expressaufträgen muss der Kunde das Angebot innerhalb von 1 Werktag bestätigen oder ablehnen.
    • Bei 24-Stunden-Super-Expressaufträgen muss der Kunde das Angebot innerhalb von 12 Stunden bestätigen oder ablehnen.
  • Prioritätsaufschlag:
    • Für Express- und Super-Expressaufträge erheben wir einen Aufschlag, da diese Aufträge priorisiert behandelt werden und andere Arbeiten zurückgestellt werden müssen.
    • Der Prioritätsaufschlag wird im Angebot oder in der Auftragsbestätigung ausgewiesen und ist ein verbindlicher Bestandteil des Gesamtpreises.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Sämtliche Preise verstehen sich in Euro. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG) wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Bei Neukunden oder größeren Aufträgen behalten wir uns vor, eine angemessene Anzahlung zu verlangen.

5. Liefer- und Leistungszeiten

Liefertermine oder -fristen gelten nur als verbindlich, wenn sie von uns ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder Ereignissen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, verlängern vereinbarte Lieferfristen entsprechend.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum der Firma PrintLine Werbetechnik.

7. Urheberrechte und Nutzungsrechte

Entwürfe, Grafiken und Gestaltungen, die wir im Rahmen einer Auftragsbearbeitung erstellen, unterliegen dem Urheberrecht. Mit vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber die einfachen Nutzungsrechte an den erstellten Arbeiten, soweit nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Eine Weitergabe an Dritte oder eine anderweitige Nutzung über den vereinbarten Zweck hinaus ist ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.

8. Widerrufsrecht

8.1 Widerrufsrecht für Verbraucher (B2C)

Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht nach §§ 355 ff. BGB zu. Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

Ausübung des Widerrufs

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass die Mitteilung vor Ablauf der Frist abgesendet wird.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

Hinweis für unsere Kunden:
Da es sich bei den meisten unserer Produkte (z. B. Beschriftungen, Schilder, Werbeanfertigungen) um individuell angefertigte und auftragsbezogene Arbeiten handelt, besteht in diesen Fällen kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten für Sonderlieferungen) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Eingang der Widerrufserklärung. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Rücksendung von Waren

Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Mitteilung des Widerrufs an uns zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.

PrintLine Werbetechnik
Magdeburger Str. 5A
39576 Stendal, Deutschland
E-Mail: print2002@gmx.de
Telefon: +49 1512 03016900
Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie hier das Formular herunterladen:

📄 Widerrufsformular herunterladen

8.2 Ausschluss des Widerrufsrechts für Unternehmer (B2B)

Für Verträge mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB besteht kein Widerrufsrecht.

9. Gewährleistung

Für Verbraucher gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten ab Übergabe. Für Unternehmer (B2B) beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Lieferung. Unternehmer sind zudem verpflichtet, offensichtliche Mängel gemäß § 377 HGB unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen, schriftlich anzuzeigen.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die durch äußere Einflüsse oder unsachgemäße Nutzung entstehen, insbesondere durch direkte Sonneneinstrahlung, extreme Witterung, Chemikalien, mechanische Einwirkungen oder unsachgemäße Pflege. Geringfügige Farb- oder Materialabweichungen, produktionsbedingte Toleranzen oder technisch unvermeidbare Unterschiede stellen keinen Mangel dar.

10. Haftung und Garantie

Ausdrücklicher Ausschluss einer Garantie

Sofern nicht ausdrücklich schriftlich zugesagt, schließen wir jede freiwillige Garantie auf unsere Produkte und Dienstleistungen aus. Dies betrifft insbesondere Farb- und Materialbeständigkeit, Haltbarkeit oder sonstige Eigenschaften von Folien, Beschriftungen, Schildern oder Werbemitteln.

Die gesetzliche Gewährleistung bleibt hiervon unberührt. Jede darüber hinausgehende Garantie bedarf einer gesonderten, schriftlichen Vereinbarung.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, unser Geschäftssitz.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Die Vertragssprache ist Deutsch. Diese AGB gelten ab dem auf der Website angegebenen Datum.

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